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解密H&M O2O高效引流背后的驱动力

2016-06-24 admin

导读:360搜索平台ROI表现极佳,为我们网上商店带来了很多新的用户和订单,增添了一个APP下载的重要渠道,同时也促进H&M电商平台与H&M门店的合作更加紧密。

360搜索平台ROI表现极佳,为我们网上商店带来了很多新的用户和订单,增添了一个APP下载的重要渠道,同时也促进H&M电商平台与H&M门店的合作更加紧密。”

 ——Jack Gu(H&M电子商务经理)

昨日,首届360推广大客户案例大赛闭幕,安布思沛携手H&M带来的案例:360搜索助力互联网+服饰品牌O2O转型案例摘得品牌O2O创新营销大奖。

对于H&M,每一个了解快时尚文化的都市人都不陌生。作为一个将时尚、品质和低价完美结合的都市潮牌,H&M将炙手可热的顶级大师设计与大众诉求完美结合,迅速占领城市时尚地标。线下品牌声量保持行业领先的同时,如何在互联网时代转型品牌电商也成为了H&M需要探索的道路。

 H&M转型过程中面临的3大挑战

· 找到精准的目标受众

· 打通线上、线下多个平台,实现有效导流,减少用户流失

· 官方APP推广

作为一家覆盖一二线城市且占比靠前的传统服饰品牌,H&M品牌“互联网化”的目标十分明确——将线下市场引流至线上,将互联网用户引流至H&M网上商店从而快速打开全国市场。然而,在H&M官网商店推广的过程中,H&M面临三大挑战:其一、找到精准的目标受众;其二、打通线上、线下多个平台,实现有效导流,减少用户流失;其三、进行官方APP推广。

  360推广带来的解决方案

H&M官方网上商店开业后,呈现出线上线下的数据各自为政,缺少良好沟通和关联,对消费者上网行为无法形成有效跟踪的用户流失现象。面向用户的精准营销更无从谈起,找到精准的目标受众成为H&M所面临的首要问题。

360大数据平台助力H&M对焦目标用户

在合作初期,在广告公司安布思沛的帮助下,双方通过360行为链大数据对H&M用户画像结果进行分析,结果显示:H&M目标用户集中于25岁以上高学历上班族用户。而该类用户兴趣关键词则集中在房产家居、投资金融、时尚美妆、求职教育等领域。凭借对人群、地域、兴趣、检索高峰时间、习惯等人群画像,有效了解品牌潜在客户方向,360行为链大数据在这个过程中为H&M整个营销方案提供了精准策略支持。

精准的聚焦目标用户

在投放的过程中,通过360点睛、360分析及360 DMP所组成的产品营销矩阵,H&M的数字营销效果提升明显,投放过程中,H&M不仅可全面而准确的收集用户的行为信息,更可针对数据充分挖掘分析,形成超越数据本身的用户信息深度挖掘能力。

 多样式及创意连接快速打通H&M各平台

当品牌拥有流量与曝光,接下来的问题就是如何行之有效解决用户访问行为碎片化的问题。360推广通过搜索平台,将H&M线下门店、PC电商、移动网商及APP通道打通,通过对海量搜索的导流,完成从线下门店、电商到APP的搜索闭环,比较终实现销量与ROI的提升。

快速打通H&M各平台流量

通过360搜索,360推广利用多样式及创意连接使H&M门店、网上商店、APP连接形成逻辑清晰,“超频”平台间主动导流能力,有效降低客户流失,将线下品牌影响力引至线上,实现H&M品牌对三四级城市的高速覆盖。

 高效实现APP推广 加速O2O转型

H&M网上商店于2014年9月开业,截止2015年末,已迅速打开三四线城市,通过360推广投放相关关键词+利用APP广告样式+优化下载页面的APP推广过程,H&M网上商店三四线城市消费比例与订单量分别达到30%与38%。同时提高SEM的ROI,使H&M电商2015年职业休闲服饰品牌检索量升至同类品牌TOP2,页面跳出率、访问时长、订单转化率在所有渠道流量中均排名TOP1。



有效提升各项营销指标

品效合一的360推广在2015年度有效实现H&M多个线上平台及其门店之间的流量互通,减少用户流失率,实现品牌流量双丰收。

 关于H&M:

H&M集团拥有六个不同品牌和遍布世界各地的4,000家门店。H&M门店遍布全球62个市场,网上购物业务已在32个国家开通。H&M品牌的设计团队的理念为以比较优价格提供时尚与品质,致力于为所有顾客创造可持续的时装。服饰系列中包括光彩夺目的派对系列、经典基本款和功能性运动服,适合成年男性、女性、青少年和儿童,以及所有季节和场合。

关于安布思沛

安布思沛是一家全球性跨界融合的效果营销代理公司,精通各种类型数字营销广告,业务覆盖付费搜索、自然搜索、DSP、Social、内容广告、数据分析等等,同时将资源整合,使数字营销更加人性化,通过以客户为中心的原则,创建简单、有效率的策略,将跨领域的专家连结,帮助客户在每一个接触点与用户在一起,促使客户的业务得到发展,打造品牌领先。

 关于360推广

360推广是国内领先的互联网广告营销平台,四大互联网平台之一。依托于360优势跨屏产品资源和亿万用户群,通过技术产品创新、资源与数据整合及深入的行业洞察,为用户提供更安全便捷的信息服务,为企业提供营销效率的全面提升、为合作伙伴持续优化变现盈利能力。2016年,360推广践行品牌化、移动化发展战略,与广大合作伙伴一起,贡献营销战果。

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