中国的汽车美容养护行业由于种种原因晚于欧美各国产生，但是自2009年中国超越美国成为全球汽车产销规模比较大的国家之后，全球汽车行业的竞争重心也从欧美市场转向中国，这意味着中国汽车美容养护行业拥有着优渥的发展基础。但是在发展初期，这个行业却存在许多问题，诸如对消费者需求认识不清，企业经营不规范，专业人士缺乏，操作无标准等。“一个抹布一桶水，三个伙计一个店”的现象直到今天仍然存在，也无怪在汽车美容养护这个看起来门槛低而又暴利的行业中，企业“出师未捷身先死”的情况却司空见惯。

　行业多样化、高端化趋势，高新技术成为汽车美容养护行业突破口

在经历过混乱而艰难的起步阶段之后，国内汽车美容养护行业在近两年渐渐步入正轨，并开始形成一些比较成熟的经营模式。汽车美容养护已经不仅仅是单纯的洗车、打蜡、抛光等早期服务的代称，镀膜开始成为汽车美容界比较关注的话题，其中包括树脂类镀膜、玻璃纤维素镀膜、氟素类镀膜和无机纳米镀膜。

从普通洗车到镀膜快洗再到精细洗车，整个汽车美容养护行业进入一个不断升级的阶段，并出现多样化、高端化的趋势，汽车美容养护的高技术含量成为其迅速发展的关键因素，美容项目的更新及美容技术的不断升级也成为重要课题。这就决定了一个完整的汽车美容养护企业不仅要拥有完善的经营体制也需要专业的技术团队和创新求知的企业精神。

中国汽车美容虽然起步较晚，但是拥有很大的市场潜力及广阔的发展前景，因此吸引了大量国际连锁品牌进驻中国，这些企业在技术方面拥有着相对优势，尤其是近日进入中国市场的连锁品牌德姆维尔，其12层氟素硅镀膜技术初入中国市场便引发行业轰动，成功使其在市场开拓初期便吸引了各方面注意力，这不得不说是高精尖技术在汽车美容养护行业中胜利的又一次示例。

　消费者的消费理念逐步成熟，优质服务体系呼声渐高

随着我国居民收入水平以及消费水平的增长，人们的消费理念也变得逐渐成熟，有车族将更注重汽车文化的享受而非将汽车仅当成代步工具使用，大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代，汽车已经成为消费者对个性化、多元化文化取向的一种集中体现。这意味着汽车美容养护行业并不仅仅是在销售产品，更是在销售服务。

汽车美容养护从根本上来讲仍属于服务行业，高精尖的产品只是一个企业站稳脚跟的基础，而让车主在消费过程中享受到优质的服务才是落地执行。这也是德姆维尔成功打开中国汽车美容养护市场的另一关键点所在。单看德姆维尔slogan“为你而来”便可知其真正的杀手锏并不仅是上文所述的12层氟素硅镀晶，还有其超高的服务质量以及完善的服务体系。

德姆维尔拥有完善的服务文化、服务制度和客户管理机制，并且致力于在客户服务中构筑“信息监测、品牌管理、目标管理”三大体系，力求品牌知名度、美誉度、忠诚度达到国际标准，在稂莠不齐、形态各异的汽车美容养护服务市场中形成自身品牌效应。

中国的汽车美容养护行业的发展是阶段性的，而一个品牌进入中国市场的过程也同样如此，德姆维尔本着以服务为中心的思想来到中国，在进入中国市场初期凭借着高精尖技术及优质产品打开市场，进而凭借完整的服务体系稳定和巩固市场，只有两者并重才能成就一个品牌在市场开拓期的胜利。