三星在IFA大会上正式推出了Chaton聊天服务，比较大的特点是“跨平台(注意甚至横跨智能机和非智能机)、免费”，联系近期火爆的小米手机IM米聊，我们不难发现手机上的社交小米手机IM米聊软件已经超出了原本的交流沟通之功用，而是向着营造品牌、整合多平台资源的方向前进，成为吸引用户的一大法宝。

1999，双核MSM8260 1.5GHz高配版，1GB RAM，800万Camera··在小米手机真正出来之前，这些词汇是毫不相干的。但雷军把它们放到了一起，于是几乎所有人的眼光都被吸引到了这些或硬件或软件的惊喜上面，而早于小米手机的、跨平台的小米手机IM米聊业务——米聊，却被很多人忽略了。

雷军曾经说过，智能手机厂商进行的是一场“硬件+软件+服务”的铁人三项赛，硬件是小米手机，软件是MIUI，服务以米聊为首。也有人说过，小米科技想要做大的是互联网业务，腾讯的盈利模式是怎样，未来的小米科技盈利模式就会是怎样。

为什么这么说呢?我们可以简要看一下小米手机的成本价。据分析，小米手机的纯BOM应该在1200元以上，加上良品率、维修成本(尚不明朗未来保修会以何种形式进行)、专利费等等一系列费用，成本价应该远远不止1200元，小米手机如果能盈利，绝对是微利。而且一般情况下如果需要盈利，出货量要达到一定数量，小米手机10月份的出货量会是多少呢?

网上传得沸沸扬扬的小米手机出货量问题(网传首批仅有10000台，甚至搬出了高通芯片订购数量作佐证)，且不论这消息真假，单是产能这块，小米还没有给我们足够的信心，如果出货量无法保证，仅仅要不赔钱就已经比较难了···因此未来盈利很可能还是要靠互联网服务，譬如机器内置的主题库未来采取收费模式，或者是增值版的米聊等社交类IM服务。

本次三星推出的Chaton服务是又一个例子。有关Chaton具体介绍可阅读《跨平台即时通讯 三星ChatOn服务将亮相IFA》。我们知道三星旗下的系统平台非常分散，有Android手机、Feather Phone、Windows Phone 7，甚至Bada手机等，推Chaton的意思很明显，就是整合三星旗下的一众分散系统的资源，把这些东西穿起来，形成一个吸引用户的元素，因此Chaton并不是简简单单的一个IM，而是一把凝聚一切的神奇钥匙。

现在来看，社交网络的火热绝对不是一个偶然，手机更是凭借其移动便携的属性在这场社交战争中有着自己得天独厚的优势。其实看看各个厂商，都在这方面开始有所行动。比较早的黑莓Blackberry Messenger(BBM)创造了一个忠实度很高的黑莓用户群;苹果也开始在这方面有所布局，iOS 5 beta中初现雏形的iMessage便是一次很好的尝试。这些系统级的IM软件都能够提高用户粘度，吸引用户来到这个平台;或是利用软件本身的增值服务等进行盈利。

RIM曾封锁Kik Messenger也从另一方面证实了手机厂商对于IM市场的重视程度，未来甚至不排除手机厂商收购Whatsapp等IM软件商的可能。

对于小米科技来说，现阶段的小米手机可能很难实现盈利，但它已经吸引了足够的眼球，推广出去的、以米聊为首的互联网业务是赢利点。倘若发展顺利，未来互联网业务足够强大的话，自然会增加硬件的吸引力，如此在硬件和互联网服务之间形成一个健康而又良性的循环，岂不妙哉?

  来源 品牌网 转载请注明出处