2020-06-28 junna
什么是好产品?正如1000个人眼中有1000个哈姆雷特,不同的受众有不同的评判标准。
对于生产者而言,好产品要有好的技术支撑;对于销售者而言,好产品要有好的卖点;对于购买者而言,好产品则要有好的使用及服务体验。
而——对一台集成灶产品而言,它也有着相似的对应。它需要严苛的制造、爆款的潜质、愉悦的体验,归根结底两个字——品质。
在有着“厨具之都”美誉的浙江嵊州,大大小小百余家集成灶企业,没有一家企业会否认产品品质的重要性,但将品质拔高到前所未有高度,去主动对外发声要“打造产品工艺,缔造品牌价值,塑造服务标杆”的,现阶段唯有蓝炬星。
近日,蓝炬星的最新纪录片强势登陆CCTV发现之旅《品质》栏目,最新产品“周迅3号”得到了全方位的呈现,企业董事长钱松良也通过出镜,将“品质高于一切”的理念由来娓娓道来,打响了2020集成灶品质战略的行业第一枪!
品质,过硬的央视背书
蓝炬星登陆的《品质》栏目,是国内首档以关注成长型企业为主题的大型专题纪录片栏目。栏目采用纪录片拍摄手法,以“让中国品质更受尊敬”为使命,致力于用影像的力量助推中国品质走向世界。
开播近六年来,栏目记录了三大产业成长型企业几百家,通过影像化语言深度挖掘“中国制造”对品质的追求,对商业的坚守,依托新媒体优势播出平台,为“中国制造”赋予了新的意义,树立全社会对“中国制造”的信心。
蓝炬星自2009年进入集成灶行业以来,就始终秉持着“做国内最专业的集成厨房”的初心,虽然扎根在中国最大集成灶生产基地的生产型企业,却不甘于平庸,屡屡投入大手笔:
一方面,积极布局新产业基地智造小镇,车间斥巨资引进折弯机,压床、冲床等国外先进设备,扩大企业生产规模,提高生产效率;另一方面,积极做产品的耐用性测试,自我发现问题,解决问题,梳理数据库,严抓产品工艺,规范品质体系。
对内建造的同时,也不忘对外塑造。2018年3月1日,蓝炬星邀请影视巨星周迅成为了蓝炬星代言人,并在随后拍了全新广告片。周迅在影视圈内的地位有目共睹,其传递出的高贵、典雅却不失亲和力的气质,与志在打造业界品质标杆的蓝炬星产品实现了高度契合。
此番登陆央视,足可见蓝炬新对于品质立企的决心,毕竟,央视的高度就是国家的高度,蓝炬星品质战略正是对国家“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”重要指示的一次积极响应。
“当我们已进入我们的厂房,随处可见‘品质高于一切’的字眼,这就是我们蓝炬星的品牌战略,用最好的品质塑造最好的品牌”,钱松良在纪录片中说道,央视《品质》栏目的有力背书,让蓝炬星对于“品质高于一切”的极致追求有了一次完整对外传递的表现舞台,可以说是一次企业品牌对外塑造的一次锦上添花。
包换,用不坏的放心承诺
好产品的另一个评价维度,在服务后端,即为售后。只有返修率、故障率低到极致的产品,才是让代理商卖的安心,消费者买的放心的好产品。而好的服务,不仅是口碑的最好名片,更是让产品经历生产研发、上市销售之后,完成自我价值闭环的重要一环。
“周迅3号”集成灶,无疑就是这样一款产品:其申请了多项技术专利,同时经SGS独立慧鉴认证,在9项主要性能、16项主要电气安全的耐热和耐燃上均达到标准的要求,品质过硬。在央视《品质》栏目中,它被誉为一台“用不坏的集成灶”。
纪录片中,董事长钱松良谈道,“极致是我对待工作的态度,极致的产品需要靠极致的数据说话,300项核心性能试验,300个关键部件打造,30000次寿命实验。”
正是基于精雕细琢的钻研和打磨,才会让蓝炬星对这款产品有着无限底气,继成为首个在业界将品质提升至战略高度的企业后,又成为厨电行业首个也是一个敢于承诺“三年免费包换”服务的企业。
在钱松良看来,规模超百亿的集成灶行业,尽管有着大大小小品牌超300家,但平均下来都只有千万级的产值,正面说明企业体量有限,侧面表明产品品质有短板,限制绝大多数企业从中实现脱颖而出。
新品“周迅3号”的问世,正是对行业产品品质乱象的一次正本清源,是对品质崛起的一次郑重宣告,同样是打破行业服务后端沉闷态势的一声惊雷。
要知道,集成灶行业一般为三年保修,且会让消费者承担付一定的维修费用。但蓝炬星却不提报修而是包换,还不是一年换,而是三年包换。自信的背后,是企业的责任心,更是对万千消费者最强而有力的保障!
正如纪录片结尾所说的那样:品质高于一切不止是蓝炬星的一句口号,更是他们对产品不计成本的付出与行动,用不坏的集成灶不是一个概念,而是基于极致品质的终端感受。不走捷径,踏踏实实做产品,不计成本,真金白银搞研发。蓝炬星的未来,一定前景光明。