2015-08-09 amdin
正在创业的你是否开始注意到,不管你怎么吆喝,怎么说你的产品的各种好处,怎么拉劝你的顾客买你的产品,但是实际收效却甚微。要么他们对此无动于衷,要么他们会闭着眼睛给你提各种各样的问题,你回答了一个,又冒出另外一个。只要有一个问题回答的不满意,立马转身离去。这个时候你会感觉到销售怎么这么难啊?但这是不是事实呢?
事情的真相其实很简单,你之所以感觉到销售吃力的原因是,你不会讲故事。故事的说服力是非常强大的,远远超过你的想象。你是否经常看到街边有些乞丐,他们会在地上或者脖子上挂一个纸板,上面写一个很惨很惨的故事。
这个时候好奇的你会停下脚步,满怀同情的阅读这个比琼瑶剧还要悲惨的剧情。看到一半,你已经泪流满面了。全部看完后,你抹抹眼泪,掏出钱包,直怪自己今天没多带些零钱出来……
比较近,来自大凉山彝族少女的一篇作文红遍了全国。在这篇名叫《泪》的作文中,她描述了自己母亲离世前的故事。此作文被传播者冠以“这一定是世界上比较悲伤的小学作文……”从而迅速引起大量粉丝关注。很多人看了这个故事的以后就很容易身临其境的被打动,从而踊跃给他们大凉山的慈善机构捐款。
当然这不排除是某慈善机构的炒作。但是利用故事引起人们同情心,进而获得实际效果证明了故事的强大说服力。所以,你的产品比同情还要难卖吗?
我们大家都知道,股票就是一个说故事的过程。不管质量好坏,股票都是需要人们去买卖操作的。吸引人买卖操作的很大原因就是各种各样的题材故事,你信了他们的故事,你就会憧憬股价翻红的场面,就会立即去购买。
这和传销的道理也是一样的,他们打着包装得有鼻子有眼的“国家项目”的旗号。用各种各样的成功故事来给你洗脑,让你接受他们那套成王败寇的理论,让你觉得如果你不加入他们,你的人生就根本没有了任何意义。而加入就能立马成为亿万富翁,享受万人敬仰的感觉。很多人都中了这样的圈套。
当然故事也有虚构的,比如大家都熟知的华盛顿砍樱桃树的故事。华盛顿用小斧头砍倒了他父亲的一颗樱桃树。父亲见心爱的树被砍,非常气愤,扬言要给那个砍树的一顿教训。而华盛顿在盛怒的父亲面前毫不避地承认了自己的错误。父亲被感动了,称华盛顿的诚实比所有樱桃树都宝贵得多。
这个故事传颂全世界,让华盛顿名流千古,同时也让原本卖不出去的《华盛顿传》这本书大卖。事实上,刚开始这本书是没有这个故事的,卖得很不好。因此出版社为了销量,就让作者魏姆斯牧师故意增加了这样一个凸显华盛顿优秀品质的虚构故事,随后这本书的销量翻了几百倍。
这样流传甚广的虚假典故还有很多很多,目的都是一致的,那就是通过故事来巧妙引导人们的思想和行为,实现自己的目的。
事实上,你会看到很多企业和产品都有自己的故事。故事天然就具有传播性,人们都乐于互相讲故事。也许你记住某个企业或者产品就因为这个故事。看到马云就想起马云创立阿里巴巴的那些创业故事,看到罗永浩就会联想起他的那些理想主义故事……
你只要在百度搜索“名人或者产品+故事”这样的关键词组合,立马就会看到大量的故事。因为这些创业者去到哪里都会讲这些故事,讲着讲着就出名了,产品就卖出去了,有时候真的就是这么简单。
作为创业者的你要做的就是不停的给你的客户们讲故事,在你讲故事的时候,你就开始在洗脑了,读者会跟着你的故事情绪起伏。人们在生活中能够获得无数的信息和知识,绝大部分都会在24小时之内忘掉。但是,某个有意思的故事却可以强烈地印刻在脑海中,很难遗忘。
会说故事的人往往很容易引起听众的共鸣。听众会吧自己代入进去,好像自己就是故事的主人公一样。我们为什么这么爱看电影电视剧,这么喜欢这些演员呢?回想一下,你是否曾经幻想过成为这些明星呢?既然他们都想要成为你故事里的主角,那也就是成为你。人们怎么可能不喜欢自己呢?
在互联网时代,这招就用得更多了。微商们都在微信朋友圈里贴自己的生活故事,分享代理的成功故事;淘宝刷评价也已经是潜规则;而京东甚至在其手机客户端中还有“故事”频道。用户可以在该频道分享自己和产品的那些有趣有爱的故事。
对此京东官方的解释是,用户对某些商品不太了解,希望看到相似的成功购买案例和类似的经验分享。希望能够让优质用户发挥领袖作用,由意见领袖亲自讲解亲身经历的故事,从而为更多的用户购物带来启发。
如果有关于此商品的有意思的故事的话,口碑的传播效果就会放大许多。这种现象叫做商品的话题价值,在其中故事起到决定性的作用。
有的人抱怨自己不会说故事。而事实上,每个人每天都在进行着、看着、说着各种各样的故事。你早晨起来刷牙把牙齿刷出血来;出门在路上看到一个人摔了一个狗啃屎;上班和同事叽叽喳喳聊老板的八卦;下班回家吃着薯片看肥皂剧……你的整个生活都充满了故事,你仅仅只要把他们说出来而已。
作为广大的创业者们来说,你要轻松卖出你的产品,让投资人投资你,让大家都热烈追捧你的话。你就需要找出你的故事,记录下它们,赋予它们生命。不要再王婆卖瓜式的费力吆喝了,让你的故事帮助你轻松挣钱吧。
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本文作者木林(@木林HM),木林微营销创立者,作家。文章欢迎转载,转载请注明出处。