美国人Gary Vaynerchuk是互联网市场宣传的明星，他的生意额达到了6000万美元。他的主要工作是通过互联网推广葡萄酒。在摄像机前他举着葡萄酒，谈论葡萄酒的好坏、如何搭配美食等等。30分钟是一段录像的时间，然后他将录像上传至他自己的网站上，将会有100000人在线收看，Gary Vaynerchuk还会用整个晚上来恢复观众们通过EMAIL提的问题。

这就是他的生意，他说他成功的关键是：“要比别人更多的关心你的用户！”互联网是目前世界人们获取信息的基本工具，Gary Vaynerc十分的迷信社交媒体，但是他知道他的成功还是来源于与客户沟通。他在Twitter上有很多用户，远比不少世界500强公司在Twitter上的用户多得多。网络上的即时聊天工具到处都有，Gary Vaynerchuk曾经坐在电脑前一动不动15个小时来与他的葡萄酒朋友们沟通。他说：“10年前不少公司要花上亿美元购买的客户数据如今通过互联网的圈子等渠道，几乎是免费的！”

Gary Vaynerchuk在1997年建立了他自己的网站，那是侯他也不知道从何处得到回报。他用了18个月才将开始在互联网上有生意。他说：“如果你的网站在90天内没有用户的明显增长，那么你就应该放弃它。”

社交媒体也许会是慢慢的增长的，像是一场有主题的马拉松。Gary Vaynerchuk说：“你不仅要让自己特别，而且还要让你的用户感觉很特别，让他们参与进来。这需要创造力还有亲和力。”