2017-06-21 admin
近日,读者季女士致电本报讲述自家的“领蟹记”:价值988元的订购券上明明白白写着“雄蟹5只,每只4.5两;雌蟹5只,每只3.0两”,不料捆着棉绳一起秤,没有一只大闸蟹达标。如此“瘦身”的大闸蟹,让全家人大跌眼镜。
今年11月下旬,季女士致电丰收日客服,领取一盒价值988元的大闸蟹。电话中,客服承诺11月18日快递送货上门,季女士则留下了自家地址和电话。
11月18日,季女士按约在家等蟹,可是左等右等等不来快递。从早上到下午,她几番打电话询问客服,可得到的回答都是“请您再等等”。下午2点左右,在季女士的要求下,客服最后给了她一个快递单号。几经周折,季女士终于查到大闸蟹已送到快递公司设在安顺路附近的一个站点,此时已近下午5点。
眼瞅着天开始黑了,季女士当机立断,和快递公司谈妥,“蟹不要送了,我直接上门取。”晚上6点左右,她和家人赶到快递站点,取到了大闸蟹。再看贴在外包装盒上的快递单:不仅缺了门牌号,手机号码也填错了,“这样的快递怎么可能收得到!”
晚上近7点,季女士终于把大闸蟹“护送”到家。
把螃蟹一只只从盒子中取出,多年买汏烧的季女士,一看就觉得手感不对。她取出平时做蛋糕用的电子秤,给大闸蟹称称分量。
蟹券上明明白白写着:公蟹5只,每只4.5两,即225克;误差率为±0.2两/只。也就是说,每只蟹最轻不应低于215克。不过,5只带绳雄蟹的实际重量分别只有172克、169克、178克、174克和170克大多连3.5两都不到。
根据蟹券上的说明,雌蟹5只,每只分量为3.0两,即150克。按照±0.2两/只的误差率计算,雌蟹最轻不轻于140克。但把带着绳的5只母蟹一一过秤,分量最重的一只为139克,最轻的126克。“所有的大闸蟹都是捆着棉绳称的。如果解了绳子,分量肯定还要跌不少。”季女士强调。
送来的螃蟹,只只分量不达标,季女士把大闸蟹过秤的视频发给了丰收日。但在与丰收日的沟通中,季女士隐隐感觉到了对方的“纠结”:蟹券多为团购,实际购券价格往往低于券面价格,因此蟹的档次比蟹券商标注的低一些,也算是潜规则,“这种"龙头虚"的事情最好少做,弄到最后,敲掉的还是商家自己的牌子。”
本报记者 邵珍
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