编者按

俗话说，一分钱一分货，可在现实生活中有时却并不是这样。近段时间，鄞州消保委受理了几起消费纠纷，几个消费者本着花高价买高品质服务的意愿，但最终却事与愿违，被商家忽悠。消费者连呼“伤不起”。

前不久，马女士到一家美发店美发，在店员的竭力推荐下，她选择了比一般美发服务收费要高的“店长至尊服务”。马女士心想，只要把头发做得好看，多花点钱也值得。

为了“店长至尊服务”，马女士等了很长时间。后在马女士的再三催促下，一个自称是店长的青年男子开始为她美发。在美发过程中，马女士觉得这位店长的手艺并不娴熟，就说“你这店长的技术好像也不是特别好嘛。”当时该男子神情尴尬且又有点紧张，说话也变得支支吾吾。

美发结束回家后，马女士越想越不对，就问一个对该店情况比较熟悉的姐妹，得知为自己服务的男子根本就不是店长，其实只是一名实际操作没多久的新手。为此，马女士以美发店欺诈为由向鄞州消保委提出申诉。

经消保委调解，该美发店表示愿意免费为马女士提供一次美发服务。