N本报记者 蔡学伟 通讯员 蔡琼华

本报讯 外形可爱的U盘在使用过几次之后，容量竟然从16G骤降至16M，而且文件打开后都是乱码。昨日，家住莆田市区建设路附近的王小姐就遇到了这样的烦心事。经调查，才发现原来是商家在U盘容量上动了手脚。

据王小姐介绍，由于工作需要，她到学园路中段的一家电脑商行选购U盘。“热情”的商家拿出几款外形可爱、容量超大且价格便宜的U盘供她选择，王小姐选中了一个16G的超大U盘。

可回家后没用两天，她发现这个号称16G的U盘，居然装不下一部2G的电影。更郁闷的是，储存在U盘里的文件图片都成了乱码，数据全部丢失。王小姐试着用U盘检测软件一看，发现这个号称16G的U盘实际容量竟然只有16M。她于是将U盘拿到店里要求退货，可店老板却称他也不知道U盘质量有问题，拒绝退货。

无奈之下，王小姐向莆田市城厢区消委会求助。消委会负责人陈桂荣介绍说，现在市面上的U盘质量参差不齐，很多是用残次的闪存芯片拼装的“山寨U盘”，有的甚至用小容量U盘进行“技术升级”，存储空间暂时暴增，但是消费者使用几次后就会现出原形，存储的文件也极易丢失损坏。

经消委会介入调解，店家全额退还了王小姐购买U盘的钱。