长江商报消息

据新华社电 一起“游客不购物遭到旅游车驾驶员报复致大便失禁”事件引起强烈关注。云南省旅游局负责人20日证实，已对旅行社、旅行社负责人罚款7.5万元，旅游车驾驶员被列入“黑名单”管理，并已责成旅行社向游客道歉。

据调查，此行西安游客5人于4月17日从西双版纳返回昆明，由昆明石林兴利达旅游客运有限公司云AL0955旅游车驾驶员李某载客。该驾驶员在旅游服务过程中态度极其恶劣，曾向游客说过类似“你们不买茶就认为我坏，你们认为我坏，我也就认为你们坏”的语言。在同车其中一名游客提出上洗手间的要求后，其对游客说“买茶叶你不配合我！现在要我配合你”。驾驶员在游客大便失禁前对游客的情况未给予关注，不闻不问。