今年是确定5.19为中国旅游日的第二个年头，这一年里，旅游走到了更多人身边，化身为人们生活中必不可少的一部分；旅游产品也进一步丰富，更加灵活多样，更加精彩纷呈。与此同时，旅游行业的规范也在这一年中得到更多的完善，休闲度假体制机制的创新与建设也得以加快升级。

在旅游日来临之际，本报携手多家知名旅行社，共同探讨我们本地旅行社的经营模式。意在通过各方专业人士集思广益、行业现状集中整理，来打造出一款新式的旅游导航仪，于读者，更加直观地了解我们本地那些特色十足的旅行社；于业内人士，相互参考借鉴，共同探究市场规律。

让所有人享受到旅游的乐趣

宝中旅游·山东神州旅行社总经理高伟

如今的旅游经营开始向多元化发展。传统旅行社、旅游直营店和旅游加盟店百花齐放。各种经营模式都有鲜明的特点。传统旅行社管理比较系统，利润集中，但是发展受到很大的制约；旅游直营店解决了发展上的问题，但经济压力大，员工的素质和积极性也不容易保证。

宝中自从2007年首创连锁加盟的经营模式以来，不断地探索和开拓取得了长足的进步。这种模式的优势首先在于产销分离，全国统一采购旅游产品，极大的采购量降低了产品价格，保证了产品质量；营业部专门负责收客工作，而宝中总部负责引导和管理，明确的分工大大提高了运营的品质和效率，保证了每一个环节都由最专业的人来做。从当前的发展来看，连锁加盟的经营模式非常适合市场的需求，将营业部开进每个社区，大大方便了消费者的咨询和报名。为消费者提供最好的产品，最优惠的价格，最优质的服务，是我们旅游从业者的责任，我们的目标是让每一个人都能享受到旅游的乐趣。

海航服务陪伴快乐旅游

济南乐游国际旅行社有限公司副总经理冯航

海航乐游入驻济南两周年，作为第一家在济南推广连锁加盟模式的旅行社，我们的经营模式不同于传统的旅行社经营模式，是一种新型的、便捷的、现代化的旅游网络平台操作模式，这种新型模式有效的联系旅游生产的各环节、解决旅游行业信用缺失的问题。海航乐游济南分部成立到现在，在济南地区已经有50余家连锁门店，目前，在淄博、滨州、聊城等地已经开设分公司，并将继续积极地开展周边县市的拓展工作。

良好的发展离不开先进的运营模式，我们在管理中通过统一采购、统一操作、统一形象、统一营销、统一培训、统一服务，建立了最专业、最具竞争力的销售团队，诚信经营、专业服务，从每一个细节关心顾客出行所需之处，以“海航服务”，陪伴“快乐旅游”。旅游既是服务，在未来几年，旅游网络平台操作模式，还将得以进一步发展升级，当然前提是要保证自己的服务质量，一个统一、标准、开放的平台具备良好的发展前景和强大的市场竞争力。

专业打造品质

中国旅行社总社济南分社董事长韩峰

总体而言，这些年济南的旅行社产业是处于一个战略发展期的，各大旅行社各具特色。具体来说，对于传统运营模式下的本地大型旅行社，多年树立起来的品牌是他们的优势。而那些采取加盟运营模式，广开门店的旅行社，则拥有着后台操作和采购系统上的明显优势。中小旅行社在客户资源中的优势也存在。

我们中旅总社的运营定位是旅行社产品批发，港澳台、邻国出境是其中的亮点。我们运营模式的优势也很明显，那就是专业致力于特色产品的升级，在我们的模式中首要保障的就是专业性，通过这两年来的评测，这种模式对我们而言，是非常合适的。

要论及未来旅行社运营模式的发展方向，我相信肯定也会围绕品质走，毕竟，专业性强，高品质的产品才能引起客户的共鸣。在这一前提下，与其相关的操作系统升级也好，新客户群发掘也好，都会进一步的朝专业性上靠拢。我们会在保证我们自己品质的基础上，继续提升竞争力，用专业打造品质旅游产品，用精品的服务助力旅游市场。

依托平台实力精益求精

新中国旅&青岛中旅济南分社总经理油利军

依托强大的采购、经营、人力系统，使得我们拥有了遍布全国的营业网点。而采用世界、国内范围内最先进的旅游连锁模式，则是得益于高品质的供应商平台。在旅游产品供应商的选择上，只有在旅游目的地接待中前三名的地接社方能成为我们的合作伙伴，这就充分保障了他们所提供的服务是质优价廉、最适合游客需求的，切实实现三方的合作共赢。

没有最完美，只有更了解。只有生于斯长于斯的泉城人，才能真正了解济南人们的习惯，这就保证了我们在本土市场的培植上，能够投入更多的精力以期获得更好的口碑。每条旅游线路的推出，我们都时刻牢记将游客的需求放在第一位，全程服务细致周到，以贴心的服务打造企业形象、塑造企业品牌。

在未来几年，我相信，为所有爱好旅游、想从事旅游的人，提供的一个大平台，是会更好更快的做大旅游市场的，对于加盟商的要求会逐年递增，只有在挑选加盟商的过程中，本着慎重、负责的态度，才能为游客提供最优质的服务，达到共同成长共同营利的目的。