据台湾《联合报》报道，过去陆客团遭讥“起得比鸡早、跑得比马快、吃得比猪差”，为了提升陆客团在台旅游质量，台湾“观光局”订出陆客来台申请上限及优质陆客团评比指标，以总量管制制造入台申请的“排队效应”，让优质团取得优先入台资格。

过去陆客团每日来台人数因“剩余配额”弹性调整，在旺季时，阿里山、日月潭等景点几乎塞爆，不仅上厕所大排长龙，连排队拍照都常因人数过多，发生口角。

“观光局”过去查到的陆客团违规行为，包括陆客抵达机场，才发现旅行社没有派车、没有派导游，或派超龄游览车、住非法旅馆。还有非法导游与不肖商家相互勾结，贩卖自费行程；曾经有旅行社贩卖垦丁搭潜水艇的自费行程，谎称新台币200元的票价为200元人民币，一下子涨了快5倍。

台东县太麻里白沙湾餐厅今年遭离职员工爆料，将回收剩菜作为拼盘，让下一批陆客团食用，事发后陆客团纷纷取消订单，餐厅形象重创，最后黯然结束营业。

为防堵旅行社在送件后又擅自变更优质行程，“观光局”指出，若非天灾等不可抗力因素，擅自调降旅游质量，将处分暂停优质团送件资格一年。