2017-06-29 admin
本报讯 (记者李林娜)今后,兰州市民可根据旅行社的星级轻松判别其服务质量。10月17日,记者从兰州市旅游局获悉,目前,兰州市在全省率先实行的旅行社“星级评定”工作中,首批星级旅行社已经出炉,其中五星级3家、四星级8家、三星级5家。
据介绍,游客外出选择酒店和景区时,可以根据酒店或景区所获得的星级或等级判断其服务质量和水平,但作为旅游业龙头的旅行社来说,游客对其诚信水平和服务质量无从得知。为解决这一现状,兰州市旅游局制定了《旅行社星级划分与评定标准(试行)》和《实施办法》。此项标准是对我国旅行社管理服务体系的一个重要补充,填补了甘肃省旅行社和旅游市场管理的空白。也意味着兰州将在全省率先实行旅行社“星级评定”,业内认为这一制度将逐渐成为规范旅行社健康发展的新标杆。
从7月初开始,兰州市星级旅行社评定委员会对申报星级的有关旅行社分别进行了现场评定、评审、公示等程序,10月12日,以票决的形式最后确定全市首批星级旅行社。
五星级旅行社3家:甘肃康辉国际旅行社、甘肃丝绸之路国际旅行社、甘肃中国旅行社;
四星级旅行社8家:甘肃兰神国际旅行社、甘肃长城国际旅行社、甘肃保利国际旅行社、兰州观天下国际旅行社、兰州假日国际旅行社、兰州君悦之旅国际旅行社、兰州龙行天下国际旅行社、甘肃中信旅行社;
三星级旅行社5家:兰州金色大漠旅行社、甘肃金太阳旅行社、兰州好时光旅行社、甘肃印象国际旅行社、甘肃蓝天国际旅行社。
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