2017-07-02 admin
本报讯(记者 周超)今天上午,记者从市质监局获悉,《旅行社等级划分与评定》地方标准征求意见。申请4A、5A等级评定的旅行社,须接受检查员暗访。
2007年颁布实施的旅行社等级划分与评定标准已不符合社会发展。新标准对原标准进行了删除、整合。旅行社分为3A、4A、5A三个等级,A数量越多等级越高。
申请4A、5A等级评定的旅行社须接受2名检查员的暗访。据了解,检查员需接受旅行社等级评定委员会的委派。暗访结束后,检查员在5个工作日以内整理暗访评分情况,做出检查报告,向旅行社等级评定委员会报告暗访情况。
据悉,暗访检查的结果可以体现出旅行社服务质量的真实情况,其结果对旅行社等级评定有决定性影响。
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