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粤旅行社暂停与 香港世通假期公司合作

2017-07-02 admin

导读:南方日报讯 (记者/周人果)广东省旅游局昨日对内地赴港游客夜宿大巴事件做出回应,将要求广东旅行社暂停将团队交香港世通假期有限公司接待,并促请香

南方日报讯 (记者/周人果)广东省旅游局昨日对内地赴港游客夜宿大巴事件做出回应,将要求广东旅行社暂停将团队交香港世通假期有限公司接待,并促请香港旅游部门继续查清此事,防止类似事件再发生。

2月12日晚9时,省旅游局接到内地旅客张女士、赵先生等从香港来电称:他们团队游客分别来自北京、吉林、山东等地,从网上等渠道获得广告信息报名参加香港游,于11日经深圳口岸出境去香港旅游,由香港世通假期有限公司接待并于当晚安排入住了酒店,但次日晚上未按约定安排住宿,导致部分游客在大巴过夜。具体原因有待香港世通假期有限公司说明。

据了解,接投诉后,省旅游局相关负责人马上通知深圳市文体旅游局查核此事,并协调香港旅游业议会积极采取应对措施,游客于13日入住了酒店。经深圳市文体旅游局查核香港游团队管理服务系统出境游团队名单信息,并没有该批游客赴港旅游的记录。但香港世通假期有限公司违反深港两地香港游组团业务签章备案制度,并确实存在服务质量问题。

省旅游局方面表示,将要求广东旅行社暂停将团队交香港世通假期有限公司接待,并促请香港旅游部门继续查清此事,防止类似事件再发生,维护游客合法权益。

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