小红书

行吟信息科技(上海)有限公司

小红书,找到全世界的好东西!和全球千万用户一起分享海外新货,聚划算、涨姿势!笔记多多、测评满满,足不出户就能逛遍全世界,选购必备的海外口碑单品!护肤彩妆、时尚穿搭、家电数码、保健美食!

小红书是一个网络社区,也是一个跨境电商,还是一个共享平台,更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者,还是分享者,更是同行的好伙伴。

小红书创办于2013年,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区,短短4年成长为全球较大的消费类口碑库和社区电商平台,成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。

截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,成长为全球较大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。

和其他电商平台不同,小红书是从社区起家。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,这种分享的边界被不断拓展,触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。

一,口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。

二,结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑[8]  ,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。

三,从2016年初开始,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。基于机器学习的方式,社区中的内容会匹配给对它感兴趣的用户,实现了数据的分发,也使小红书变得越来越“好逛”:截至2017年6月,小红书每天曝光的笔记达到10亿次。

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